Landen van verzending:
Dit verzendbeleid is geldig voor de landen: Nederland en Belgie
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
Uiterste besteltijd 17:00 (GMT+01:00) Centraal Europese Standaard Tijd (Amsterdam)
Orderverwerkingstijd 1-4 dagen, Uitgevoerd op: Ma t/m za
Levertijd 5-7 werkdagen, Uitgevoerd op: ma-za
We gebruiken de volgende verzendserviceproviders:
- - DHL
- -PostNL
Verzendkosten
Wij hanteren verzendkosten van €4,95 voor alle bestellingen onder €50 . Alle bestellingen boven €50 worden 100% gratis thuisbezorgd.
Je bestelling verzenden
De perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wil je er zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Let op: net als veel andere webwinkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Neem per e-mail contact met ons op als je vragen hebt over wanneer je bestelling precies wordt verzonden. Ons serviceteam helpt je graag verder.
Niet afgehaalde of geweigerde pakketten
Als de klant het pakket weigert of niet afhaalt ondanks verschillende pogingen om de koerier op de hoogte te stellen, betalen we de arbeidskosten en de kosten voor het verzenden van de bestelling niet terug. We vragen altijd om een telefoonnummer en e-mailadres om ervoor te zorgen dat de klant op de hoogte blijft van zijn pakket.
Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd, maar je hebt je bestelling niet ontvangen, moet je eerst contact opnemen met het postkantoor of verzendbedrijf en vragen wat er met je pakket is gebeurd. Als het postkantoor of een ander verzendbedrijf meldt dat het pakket tijdens het transport verloren is gegaan, moet je een officieel certificaat van zoekgeraakte zending aanvragen en naar ons opsturen.
Douanerechten
Als klant ben je verantwoordelijk voor het betalen van eventuele douanekosten die worden geheven door de vervoerder.
Heb je vragen? Neem dan contact met ons op:
Klantenservice :
Maandag tot zaterdag: 9.00 tot 21.00
Zondag gesloten
Geschatte reactietijd (30 minuten tot 48 uur)